Il Centralino Telefonico 3CX per Windows è un IP-PBX che sostituisce completamente il PBX di proprietà, supporta telefoni SIP software e hardware, servizi VOIP e linee telefoniche tradizionali PSTN. Il Centralino Telefonico 3CX è molto meno costoso di un PBX tradizionale ed è in grado di ridurre notevolmente i costi delle chiamate utilizzando un provider di servizi. La sua amministrazione via web facilita la gestione sistema telefonico. Con 3CX tutti i punti della rete diventano possibili accessi telefonici e l'utilizzo del protocollo IP permette anche le connessioni remote. Nel contempo facile da installare, semplice da distribuire e flessibile nella sua configurazione, 3CX include tutte le capacità funzionali dei centralini tradizionali ed offre molte altre funzionalità di nuova generazione quali IVR, Voice Mail, presenza, accesso remoto, e molto di più. La connessione con la rete telefonica si effettua direttamente tramite i Gateway VoIP, oppure tramite un’operatore VoIP.