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Esperti in soluzioni per le comunicazioni
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CT Connect

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CT Connect consente alle applicazioni gestionali di attivare, monitorare e controllare le chiamate nei vari ambienti di comunicazione. Quest’applicazione supporta i principali ambienti di comunicazione PBX/ACD e IP:
Per rivenditori, OEM, ISV, sviluppatori di applicazioni e gli integratori che si rivolgono ai mercati dei call center e contact center, Envox CT Connect rappresenta la scelta giusta perché consente loro :
• di aggiungere funzioni di telefonia alle applicazioni già esistenti dei loro clienti
• di sviluppare le loro attività offrendo la possibilità ai loro clienti e potenziali clienti di ottimizzare il funzionamento dei propri contact center.
• di integrare nuove funzionalità ai sistemi esistenti pur preservando gli investimenti dei loro clienti in materia di attrezzatura e infrastruttura.
• di supportare nuovi scenari di comunicazione, IP in particolare, modificando minimamente l’applicazione.
Envox CT Connect è una piattaforma software per la gestione di chiamate in grado di collegarsi ad una vasta gamma di centralini e a diverse infrastrutture informatiche. Concepito secondo una tecnologia cliente/server, questo software CTI supporta gli hardware, i sistemi operativi, i sistemi di rete odierni e le interfacce di programmazione come C, C++, Java, TAPI e ActiveX. Gli sviluppatori possono così integrare con facilità funzioni intelligenti di gestione di chiamate alle applicazioni esistenti.

Certificazioni
Alcatel - LucentAvayaCiscoMitel
Prodotti trattati in questa scheda
 ProdottoCodice ProdottoDescrizione
 CT Connect 51 - 150 postazioniCTC75FFPDUSB051Software that allows creation of voice self-service, contact center and unified communications solutions for IP and TDM networks devis
 CT Connect postazioni illimitatoCTC75FFPDUSB151Software that allows creation of voice self-service, contact center and unified communications solutions for IP and TDM networksdevis
 CT Connect Development KitCTC75SDKSoftware that allows creation of voice self-service, contact center and unified communications solutions for IP and TDM networksdevis
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